Отдел маркетинга на аутсорсе: спроектировать внешнюю функцию
Внешний отдел проектируют от потока задач, а не от перечня специалистов. Нужно понять, кто формирует вход, как задача попадает в очередь, что считается готовым результатом и кто принимает решение на границе с продажами, продуктом и руководством.