Карта потерь
Показывает, где пропадает спрос и какие данные это подтверждают.
Проверка перед изменениями
Маркетинговый аудит и план на 90 дней
Проверяем воронку, спрос, сайт, рекламу, CRM и работу команды. Итог аудита: список исправлений с ответственными, сроками и способом проверки.
Аудит нужен перед ростом бюджета, сменой подрядчика или сборкой новой команды.
- 01Данные
- 02Потери
- 03Приоритеты
- 04План на 90 дней
Следующий цикл начинается с фактов из CRM и продаж.
Сигналы
Когда нужна такая работа
- 01
Расходы растут, а причины изменений не объяснены.
- 02
Отчёты заканчиваются кликами и заявками.
- 03
Продажи спорят с маркетингом о качестве обращений.
- 04
Нужно решить, кого оставить в команде и что передать подрядчикам.
- 05
Перед новым бюджетом нужны факты и порядок действий.
Результат для руководителя
Что меняется в управлении
Приоритеты
Отделяет срочные исправления от гипотез, которым нужен тест.
План на 90 дней
Связывает действие, владельца, срок, бюджет и критерий проверки.
Полный состав результата
Аудит заканчивается документами для решений
- 01Резюме для руководителя
- 02Карта воронки и потерь
- 03Конкурентный срез
- 04Оценка посадочных страниц
- 05Анализ рекламы, SEO и контента
- 06Карта команды и подрядчиков
- 07Словарь метрик и качества обращений
- 08Бюджетные сценарии
- 09План на 90 дней
- 10Список stop, start, continue
Аудит или стратегия
Два разных вопроса
| Критерий | Аудит | Стратегия |
|---|---|---|
| Главный вопрос | Что происходит сейчас и где теряется результат | Какой рынок, сегмент и способ выхода выбрать |
| Исходные данные | Действующая воронка, кабинеты, CRM и команда | Рынок, покупатели, продукт и бизнес-цель |
| Итог | Карта потерь и план на 90 дней | Система выбора и дорожная карта реализации |
Команда клиента
Владелец бизнеса, маркетинг, продажи, продукт и тот, кто отвечает за CRM.
Подрядчики
Показывают кабинеты, настройки, отчёты, исходники и действующие договорённости.
Эйч
Сопоставляет источники, маркирует ограничения и собирает последовательность решений.
Пример результата
Четыре рабочих листа вместо общего заключения
Демонстрационный пример показывает структуру. Выводы каждого аудита зависят от данных компании.
Карта воронки
Сопоставляем расходы, обращения, квалификацию продажами и коммерческие исходы.
Реестр потерь
Для каждого разрыва указываем источник данных, влияние и владельца решения.
Сценарии бюджета
Показываем, что остановить, что проверить и где нужен дополнительный факт.
План на 90 дней
Связываем действие, ответственного, срок и способ проверки.
Что подготовить
- Доступы к аналитике и рекламным кабинетам
- Выгрузка CRM со статусами и причинами отказов
- Продукты, цены и данные по маржинальности
- Интервью с продажами и состав текущей команды
Ориентир
от 100 до 180 тыс. ₽от 2 до 4 недельТочный состав и стоимость фиксируем после вводной встречи. Диапазон не является публичной офертой.
Что входит в работу
Подключаем только работу, которая нужна текущему плану
Состав, роли и внешние расходы фиксируем до старта. Новая задача не попадает в работу без решения о сроке и владельце.
Спрос и предложение
Проверяем сегменты, запросы и соответствие посадочных страниц.
Привлечение
Разбираем кампании, SEO, контент и качество трафика.
Воронка и CRM
Сверяем формы, статусы и критерии квалификации обращений.
Команда и управление
Фиксируем роли, повторяющиеся провалы и владельцев решений.
Что остаётся у клиента
Документы и настройки остаются у клиента
Состав передачи
- 01Краткое резюме для руководителя
- 02Карта воронки
- 03Реестр потерь
- 04Карта спроса
- 05Оценка подрядчиков
- 06План на 90 дней
- 07Бюджетный сценарий
- 08Очередь исследований
Кабинеты, исходники и история решений остаются у клиента.
Порядок работы
Как сверяем план с фактом
- 01
Сбор фактов
Получаем доступы, выгрузки и интервьюируем владельцев процесса.
- 02
Сверка
Сопоставляем кабинеты, сайт, CRM и фактическую обработку обращений.
- 03
Разбор решений
Показываем выводы, допущения и спорные места руководителям.
- 04
План
Передаём документы и согласуем последовательность на 90 дней.
Кому подходит
Формат сработает, если
- Нужно принять решение до найма, смены подрядчика или роста бюджета.
- Есть доступ к рекламным кабинетам, CRM и людям, которые ведут продажи.
- Руководители готовы обсуждать ограничения продукта и сервиса.
Сначала нужна другая работа
Когда не стоит начинать
- Нужна формальная проверка без доступа к исходным данным.
- От аудитора ждут заранее выбранный вывод.
- Команда не сможет назначить владельцев действий после разбора.
До первого разговора
Вопросы о формате
Чем аудит отличается от стратегии?
Аудит отвечает, что происходит сейчас и где теряется результат. Стратегия выбирает рынок, сегменты, сообщение и способ достижения цели.
Какие доступы понадобятся?
Рекламные кабинеты, аналитика, CRM, сайт и действующие отчёты. Доступ можно выдать на чтение. Состав уточняем до начала.
Можно заказать только аудит?
Да. Документы и рабочая встреча не зависят от продолжения с нашей командой.
Кто реализует план?
Команда клиента, текущие подрядчики или внешний отдел. В плане мы указываем необходимые роли и порядок контроля.
Можно провести аудит без CRM?
Можно, но часть выводов останется ограниченной. Тогда используем доступные выгрузки и отдельно отмечаем, какие потери нельзя проверить.
Кто участвует со стороны клиента?
Владелец бизнес-цели, маркетинг, продажи и специалист, который отвечает за сайт или CRM. Состав интервью зависит от найденных разрывов.
Что является конфиденциальным?
Доступы, выгрузки, интервью, финансовые данные и выводы по команде. Порядок хранения и передачи фиксируем до получения материалов.
Короткая анкета
Обсудить аудит
Опишите ситуацию. По ответам предложим подходящий первый шаг. Если достаточно точечной работы, так и скажем.
- После отправки
- Уточним контекст и договоримся о коротком разговоре.
- До предложения
- Проверим исходные данные, ограничения и решим, что предложить.