К содержанию
Разобрать задачу
Меню
Разобрать задачу

Агентство «Эйч» · маркетинговая функция под управлением

Управляем маркетинг за вас

Руководитель и команда берут на себя стратегию, приоритеты, подрядчиков, аналитику и исполнение. Вы видите один план и связь с продажами.

Разобрать задачу и форматПосмотреть, как устроена работа

На первой встрече определим, нужен ли внешний отдел, руководитель или диагностический проект.

За план и работу специалистов отвечает один руководитель
1руководитель
Отвечает за план и команду
90дней
Первый управленческий цикл
1×в неделю
Сверяем план и факт
доступыу клиента
Кабинеты и данные остаются у команды заказчика

Когда нас зовут

Компания уже продаёт, но маркетинг держится на ручном управлении

Формат подходит действующему бизнесу, который готов показать продажи и данные, а затем менять обработку спроса вместе с рекламой.

Управление

Маркетингом управляет собственникВсе исполнители ждут решений, а общий план держится в голове одного человека.Один маркетолог перегруженОн одновременно планирует, запускает, согласует и отчитывается. На управление системой не остаётся времени.Подрядчиков много, ответственного нетКаждый защищает свой канал, но никто не отвечает за путь от бюджета до продажи.

Экономика и рост

Обращения есть, продажи не растутМаркетинг и продажи по-разному определяют качество обращения, а причины отказа не возвращаются в работу.Реклама дорожаетПроверяем предложение, посадочную страницу, обработку спроса и повторные продажи вместе со ставками.Компания готовится к ростуПеред новым продуктом, регионом или бюджетом нужна команда и система, которые выдержат объём.

Что меняется

Собственник перестаёт держать маркетинг вручную

СейчасЦель работы
Пять исполнителейОдин ответственный руководитель
Отчёты по кликамКачество обращений и продажи в одной воронке
Собственник ставит задачиРуководитель управляет командой
Каналы спорят за бюджетЕдиный квартальный план
Расходы собирают вручнуюСверка плана с фактом и понятная структура цены
Идеи запускают случайноРеестр гипотез и правила остановки

Форматы и стоимость

Можно начать с диагностики или передать всю функцию

Цена разделяет управление, работу команды и внешние расходы. Рекламный бюджет, дорогое производство фото, видео и других материалов, а также сторонние сервисы оплачиваются отдельно.

01

Диагностика и архитектура

Экономика, аудит каналов и CRM, карта воронки, оценка команды, бюджет и план на 90 дней.

Ориентир рынка
от 100 до 180 тыс. ₽
Подходит, когда
от двух до четырёх недель
02

Руководитель маркетинга

Стратегия, бюджет, показатели, управление сотрудниками и подрядчиками, аналитика и отчётность собственнику.

Ориентир рынка
от 180 до 280 тыс. ₽ в месяц
Подходит, когда
когда исполнители уже есть
03

Внешний отдел маркетинга

Управленческое ядро и профильные специалисты, которые выполняют согласованный квартальный план.

Ориентир рынка
от 350 до 550 тыс. ₽ в месяц
Подходит, когда
руководитель и выполнение
04

Расширенная команда

Больше управленческого и производственного ресурса для длинной корпоративной продажи или нескольких направлений.

Ориентир рынка
от 550 до 800 тыс. ₽ в месяц
Подходит, когда
несколько продуктов или регионов

Диапазоны помогают сравнить форматы и не являются прайсом «Эйч». Точный состав и стоимость фиксируем после разбора.

Что есть внутри

Руководитель собирает нужные роли под квартальный план

Не все специалисты нужны постоянно. Состав меняется вместе с приоритетами, ответственность остаётся у одного руководителя.

  1. Внешний отдел маркетингаРуководитель, план и команда вместо управления подрядчиками вручную
  2. Аналитика и CRMЕдиные определения, данные и решения от расхода до продажи
  3. Цифровая студияСайты, CRM-связки и автоматизация, встроенные в продажи
  4. Креатив и контентСообщение, редакционная система и производство материалов

Первые 90 дней

Масштабируем только то, что уже видно в данных

В первый месяц сверяем исходные данные, находим потери и назначаем ответственных. Прогноз по выручке обсуждаем после диагностики.

  1. Первые 15 днейИнтервью, доступы, продукты, маржинальность, реклама, CRM, звонки и исходные показатели.
  2. С 16 по 30 деньСегменты, воронка, определение качественного обращения, бюджет, быстрые исправления и план гипотез.
  3. С 31 по 60 деньЗапуск приоритетных связок, доработка страниц, аналитики, CRM и обратной связи с продажами.
  4. С 61 по 90 деньОценка качества спроса, перераспределение бюджета и следующий квартальный план.

Операционная модель

Четыре опоры удерживают план в работе

Команда заранее договаривается, кто принимает решения, где лежат данные и когда меняется приоритет. Эти правила входят в ежедневную работу, а не остаются в презентации.

  1. Ответственность

    Руководитель отвечает за квартальный план, бюджет, команду и решения по итогам сверки.

  2. Ритм

    Команда раз в неделю сверяет выполненные задачи, качество обращений, расходы и следующий приоритет.

  3. Данные

    Рекламные кабинеты, сайт и CRM используют общие определения этапов и единый источник отчётности.

  4. Владение

    У каждой задачи, цифры и следующего действия есть ответственный со стороны агентства или клиента.

Связь с продажами

Отчёт показывает весь путь до договора

Этапы и критерии квалификации согласуем с отделом продаж. Тогда команда видит место потери и не оценивает канал только по кликам или числу обращений.

  1. 01расход
  2. 02показ
  3. 03клик
  4. 04обращение
  5. 05CQL
  6. 06SQL
  7. 07встреча
  8. 08предложение
  9. 09договор
Как собираем сквозную аналитику

Рабочие материалы

Что остаётся после встреч и обсуждений

Показываем обезличенную структуру документов без клиентских данных и приписанных результатов. Состав рабочих материалов зависит от задачи и исходных систем.

Рабочая доска

Квартальная очередь работ

Задачи, владельцы, сроки, критерии проверки и решения по каждой гипотезе.

Отчёт

Сверка недели

Расходы, качество обращений, выполненная работа, отклонения и решения на следующую неделю.

Сводка

Реестр доступов

Кабинеты, владельцы, уровни доступа и порядок передачи при завершении работы.

Пример структуры

Фрагмент квартальной очереди работ

Демонстрация · без клиентских цифр
  1. 01

    Согласовать единые определения CQL и SQL

  2. 02

    Сверить причины отказов в CRM с отделом продаж

  3. 03

    Исправить маршрут с посадочной страницы в CRM

  4. 04

    Проверить гипотезу после согласованного периода

Пример структуры

Управленческий отчёт от расхода до CQL

Демонстрация · без клиентских цифр
ЭтапИсточникКонтроль
РасходыРекламный кабинетДата последней сверки
ОбращенияСайт и CRMДоля неизвестного источника
CQLCRMКритерий квалификации
ВстречиCRMПричина потери

Команда на проекте

Состав известен до договора

Показываем руководителя и рабочие роли в предложении. Фиксируем загрузку, участие, правила замены и зоны ответственности. Сильных специалистов клиента не меняем ради собственной команды.

Как устроена работа агентства
01

Руководитель маркетинга

Отвечает за план, бюджет, команду и разговор с собственником.

02

Проектный менеджер

Держит сроки, задачи, согласования и передачу результата между ролями.

03

Аналитик

Связывает расходы, обращения, продажи и ограничения данных.

04+

Профильные специалисты

Подключаются под трафик, контент, дизайн, разработку и CRM.

Что фиксируем до старта

Границы нашей ответственности

Продажи зависят от продукта, цены, наличия, сервиса и работы отдела продаж. Поэтому до диагностики мы не рисуем прогноз как гарантию.

Вопросы до первой встречи

Ответы до первой встречи

01Чем вы отличаетесь от обычного агентства?

Мы управляем всей маркетинговой функцией: ставим квартальный план, собираем команду, связываем маркетинг с продажами и отвечаем за общий рабочий ритм. Отдельный канал может вести и действующий подрядчик.

02Почему не нанять одного маркетолога?

Один сильный руководитель решит часть задачи, но ему всё равно понадобятся аналитик, редактор, дизайнер, трафик и разработка. Наш формат даёт управленческое ядро и нужные роли без долгого найма полного отдела.

03Вы гарантируете продажи?

На продажи влияют продукт, цена, наличие, работа отдела продаж и сервис клиента. До старта фиксируем план, сроки, состав команды, доступы и порядок проверки гипотез.

04Кто будет работать над проектом?

До договора показываем руководителя и рабочий состав. Роли, загрузку и участие фиксируем в предложении. Ключевых людей не меняем без уведомления.

05Что будет в первый месяц?

Соберём доступы и исходные данные, проверим каналы и CRM, определим качественное обращение, исправим критические разрывы и подготовим план следующих 60 дней.

06Можно начать с аудита?

Да. Диагностика занимает от двух до четырёх недель и заканчивается картой воронки, оценкой команды, бюджетом и планом на 90 дней. Её стоимость можно учесть при переходе в сопровождение.

07Кому формат не подходит?

Проекту без подтверждённого спроса и ресурса на изменения, компании, которой нужен только дешёвый поток обращений, или команде, не готовой открывать данные и менять работу продаж.

08Что не входит в ежемесячную работу?

Рекламные бюджеты, крупные съёмки и производство, сторонние сервисы и работы вне согласованного состава. Их оцениваем и согласуем отдельно.

09Кому принадлежат кабинеты, данные и материалы?

Клиент остаётся владельцем рекламных кабинетов, аналитики, доменов, CRM и созданных для проекта материалов. Команда работает через выданные доступы и ведёт их реестр.

10Что происходит при завершении сотрудничества?

Проводим итоговую сверку, передаём актуальный план, исходники, отчёты, доступы и список незавершённых задач. Состав передачи и сроки фиксируем заранее.

Журнал для собственника

Разбираем решения, риски и экономику маркетинга

Смотреть все материалы

Практическая статья

Как собрать комплексный маркетинг в одну систему

Порядок сборки продукта, спроса, каналов, данных и управления без набора разрозненных услуг.Открыть материал

Короткая анкета

Покажите, как маркетинг устроен сейчас

Опишите ситуацию. По ответам предложим подходящий первый шаг. Если достаточно точечной работы, так и скажем.

После отправки
Уточним контекст и договоримся о коротком разговоре.
До предложения
Проверим исходные данные, ограничения и решим, что предложить.
Шаг 1 из 2
Контекст и способ связи
Как удобнее ответить
О компании и маркетинге