Собственник сводит маркетинг вручную
Подрядчики и сотрудники отвечают за свои участки, но никто не держит общий план и приоритеты.
Внешний отдел маркетинга
Маркетинг для сложных продаж — под одним управлением
Руководитель собирает план и команду, связывает сайт, каналы, CRM и продажи. Вы видите, что делаем сейчас и почему.
Начинаем с проверки спроса и воронки. Не обещаем результат до диагностики.
- 01СобственникЦели и ограниченияРешение
- 02Руководитель MR.HПриоритеты, бюджет, ритмОтветственность
- 03Команда под задачуАналитика, контент, трафик, продуктРабота
- 04CRM и продажиКачество спроса и исходыОбратная связь
Когда нужен общий контур
Проблема обычно не в одном канале
Разбираем не отдельный рекламный кабинет, а путь от спроса до решения отдела продаж.
Каналы не связаны с продажами
Расходы и обращения видны, а качество спроса, причины потерь и коммерческие исходы не возвращаются в решения.
Штат нужен, но собирать его вслепую рискованно
Сначала важно понять, какие роли действительно нужны и какую работу должен вести один руководитель.
Модель внешнего отдела
Ответственность не теряется между исполнителями
Собственник сохраняет ключевые бизнес-решения. Руководитель MR.H отвечает за общий план, команду и связь маркетинга с продажами.
- 01 / Собственник
- Цели, ограничения, продукт и бюджет
- Принимает решение
- 02 / Руководитель MR.H
- Приоритеты, план, команда и ритм
- Отвечает за контур
- 03 / Специалисты
- Аналитика, продукт, контент, трафик и разработка
- Выполняют план
- 04 / Продажи
- Квалификация, причины потерь и коммерческий исход
- Возвращают факты
Первые 90 дней
Сначала основание для решений, затем масштабирование
- 01–30
Восстановить факты
Спрос, предложение, доступы, экономика, воронка, команда и причины потерь.
- 31–60
Проверить приоритеты
Настроить измерение и провести ограниченные тесты с заранее заданными критериями.
- 61–90
Закрепить рабочий цикл
Оставить подтверждённые связки, перераспределить роли и собрать следующий план.
Проектные материалы
Не выдаём неподтверждённые цифры за кейсы
Публичный реестр пересобран заново. Пока у материала нет отдельного подтверждения источника и прав на публикацию, он не используется как доказательство на продающей странице.
Как проверяем материалы- Показываем
- Роль, состав работы, ограничения и проверяемую последовательность решений.
- Не подменяем
- Проектный документ — бизнес-результатом, схему — клиентским интерфейсом, совместный эффект — заслугой одного канала.
- Публикуем
- Только после индивидуальной проверки источника, прав и допустимого уровня раскрытия.
Команда под приоритет
Не штат ради штата, а нужные роли в нужный момент
Состав зависит от задачи. Руководитель остаётся владельцем плана, даже когда набор специалистов меняется.
- УправлениеРуководитель маркетинга
- ОснованиеИсследование и аналитика
- СпросPerformance, SEO и контент
- ПродуктДизайн, разработка и автоматизация
Сравнение моделей
Внешний отдел нужен, когда задача больше одного канала
МодельКто держит общий планКогда подходит
Отдельный подрядчикКлиентИзолированная понятная задача
Штатный специалистСобственник или руководительСтабильный объём одной функции
Внешний отдел MR.HРуководитель MR.HНесколько связанных разрывов и сложные продажи
Форматы входа
Начать с того объёма, который можно проверить
Диагностика
Находим разрывы в спросе, предложении, сайте, каналах, CRM и продажах. Собираем приоритеты и план на 90 дней.
Посмотреть диагностикуСтратегия
Определяем сегменты, позиционирование, предложение, каналы и правила проверки гипотез до распределения бюджета.
Посмотреть стратегиюВнешний отдел
Руководитель ведёт общий план, собирает команду под приоритет и связывает исполнение с данными продаж.
Посмотреть внешний отделГраницы ответственности
Маркетинг не работает отдельно от продукта и продаж
Мы отвечаем за исследование, план, работу команды, измерение и корректировку решений.
Клиент отвечает за продукт, экономику, доступы, скорость решений и обратную связь продаж.
Результат оцениваем в контексте исходной точки и цикла сделки, а не обещаем заранее.
Вопросы до старта
Что важно понять о формате
Чем внешний отдел отличается от агентства отдельных услуг?
Один руководитель отвечает за общий план, последовательность решений и работу команды. Каналы, контент, сайт и аналитика не продаются как несвязанный набор.
Можно работать с нашей командой и подрядчиками?
Да. Сначала фиксируем роли и границы ответственности, затем сохраняем сильных исполнителей и закрываем только недостающие компетенции.
Что остаётся на стороне клиента?
Решения о продукте, экономике и бюджете, доступы к данным, владелец проекта и обратная связь отдела продаж.
Что происходит в первые 90 дней?
Восстанавливаем факты, выбираем приоритеты, настраиваем измерение, запускаем ограниченные проверки и закрепляем рабочий ритм.
Когда можно оценивать бизнес-эффект?
После того как есть исходная точка, достаточный объём данных и понятный цикл сделки. До этого оцениваем качество решений и прохождение согласованных стадий.
Кому формат не подходит?
Компаниям без действующих продаж и ресурса внедрения, а также задачам, где требуется гарантия выручки до диагностики или только самый дешёвый лид.
Первый шаг
Разобрать задачу по маркетингу
Опишите контекст — предложим диагностику или другой подходящий формат.
- Кто ответит
- Руководитель, который разбирает маркетинг вместе с воронкой продаж.
- Что будет дальше
- Короткий разговор по задаче. Это не подписка на рассылку.