Стратегическое управление
Руководитель связывает цели бизнеса с квартальным планом.
Руководитель на часть недели
Внешний директор по маркетингу
Подключаем руководителя, который отвечает за стратегию, бюджет, команду и связь маркетинга с продажами.
Внешний директор по маркетингу работает с командой клиента несколько согласованных дней в неделю. Страница остаётся вне индекса, пока нет опубликованных доказательств работы руководителя в таком формате.
- 01Цели бизнеса
- 02Решения директора
- 03Команда клиента
- 04План и факт
Следующий цикл начинается с фактов из CRM и продаж.
Сигналы
Когда нужна такая работа
- 01
Команда есть, старшего руководителя нет.
- 02
Собственник принимает все решения по маркетингу.
- 03
Найм директора по маркетингу займёт месяцы, а план нужен сейчас.
- 04
Подрядчикам нужен единый владелец результата.
Результат для руководителя
Что меняется в управлении
Работа с командой
Ставит задачи, принимает работу и меняет состав ролей.
Экономика
Сверяет бюджет с воронкой, качеством спроса и продажами.
Полномочия
Решения разделены до старта
Внешний директор
Стратегия, бюджет, квартальный план, команда, подрядчики и сверка плана с фактом.
Собственник
Цели бизнеса, допустимый риск, крупные инвестиции и продуктовые ограничения.
Коммерческий директор
Обработка спроса, критерии квалификации обращений и продаж, причины потерь и прогноз продаж.
Первые 30 дней
Принять контекст, команду и бюджет
- 01Доступы, интервью и карта текущих решений
- 02Роли, загрузка, подрядчики и узкие места
- 03Квартальный план, бюджет и правила остановки
- 04Сверка плана и факта, KPI и ритм решений с продажами
Загрузку и цену считаем после разбора команды. Ориентир не публикуем без подтверждённой модели и кейса старшего руководителя. До появления доказательств страница остаётся вне индекса.
Сравнение форматов
Директор управляет, внешний отдел ещё и выполняет
| Внешний директор | Внешний отдел |
|---|---|
| Руководит существующей командой | Даёт руководителя и выполнение |
| Ограниченная управленческая загрузка | Полный рабочий контур |
| Исполнители в основном у клиента | Профильные роли входят в состав |
| Подходит зрелой команде | Подходит при дефиците команды и управления |
Что входит в работу
Подключаем только работу, которая нужна текущему плану
Состав, роли и внешние расходы фиксируем до старта. Новая задача не попадает в работу без решения о сроке и владельце.
Стратегия
Выбор сегментов, предложения и приоритетов.
Бюджет
Планирование и перераспределение по результатам.
Команда
Роли, подрядчики, найм и правила взаимодействия.
Отчётность
Сверка плана с фактом, препятствия и решения для руководителей.
Что остаётся у клиента
Документы и настройки остаются у клиента
Состав передачи
- 01Квартальный план
- 02Реестр решений
- 03Бюджет
- 04Матрица ответственности
- 05Список приоритетов
- 06Сверка плана и факта
Кабинеты, исходники и история решений остаются у клиента.
Порядок работы
Как сверяем план с фактом
- старт
Диагностика
Руководитель принимает контекст, данные и текущую команду.
- неделя
Управление
Ведёт план, встречи и работу исполнителей.
- месяц
Пересмотр
Обновляет бюджет и приоритеты по фактам.
Кому подходит
Формат сработает, если
- Есть исполнители, которым нужен старший руководитель.
- Собственник готов передать оперативные решения.
- CRM и финансы доступны для управленческого разбора.
Сначала нужна другая работа
Когда не стоит начинать
- Нужна только стратегия без управления.
- Нет команды и бюджета на профильные роли.
- Руководителю не дадут права менять план и подрядчиков.
До первого разговора
Вопросы о формате
Чем внешний директор отличается от внешнего отдела?
Директор управляет командой клиента. Внешний отдел включает руководителя и профильных исполнителей, которых подключают под план.
Сколько времени руководитель работает с компанией?
Загрузку определяем после разбора задач и состава команды. В предложении фиксируем встречи, доступность и зону решений.
Можно ли помочь с наймом?
Да. Руководитель может описать роль, участвовать в отборе и передать контекст постоянному сотруднику.
Короткая анкета
Обсудить роль руководителя
Опишите ситуацию. По ответам предложим подходящий первый шаг. Если достаточно точечной работы, так и скажем.
- После отправки
- Уточним контекст и договоримся о коротком разговоре.
- До предложения
- Проверим исходные данные, ограничения и решим, что предложить.