Под одним названием могут продаваться консультации руководителя, частичная занятость, внешний отдел или проект трансформации. Сравнивать CMO as a Service имеет смысл только после расшифровки продукта: кто принимает решения, кто выполняет работу, сколько доступен руководитель и что остаётся у клиента.
Внешний отдел проектируют от потока задач, а не от перечня специалистов. Нужно понять, кто формирует вход, как задача попадает в очередь, что считается готовым результатом и кто принимает решение на границе с продажами, продуктом и руководством.
Покупатель стратегии должен заранее назвать решения, которые предстоит принять, доступные данные, участников и ограничения. Такой бриф помогает сравнить поставщиков по способу мышления, а не по числу слайдов.