03 / 18 · Цифровой продукт
Продуктовый маркетплейс: единая экосистема вместо ручной обработки заказов
Маркетплейс, аналитика, учёт, ПВЗ и курьерские сценарии для проекта в нескольких городах.
- 03 / 18
- Кейс
- Отрасль
- Продуктовый ритейл
- Задача
- Автоматизация операций
- Формат
- Разработка продукта
- Период
- Активная разработка в 2025–2026 годах; тестовый MVP за месяц, production-релиз ещё через три месяца.
01 / Логика результата
От задачи к доказательству
- Цель бизнеса
Продажи в 11 городах обрабатывались вручную через чаты и комментарии. До 300 товарных предложений в неделю создавали путаницу, недовозы и ограничения для масштабирования.
- Система MR·H
Маркетплейс, аналитика, учёт, ПВЗ и курьерские сценарии для проекта в нескольких городах. Команда агентства проектировала продукт, разрабатывала цифровые контуры, проводила production-миграцию и развивала аналитику.
- Подтверждённый результатДо трёх дней → около 15 минут на обработку заявки
Обработка заявки сократилась с периода до трёх дней примерно до 15 минут, трафик вырос примерно втрое, ожидание на ПВЗ сократилось с 3,5 часа примерно до 40 минут.
- Граница доказательства
Клиент, домены, адреса, идентификаторы и внутренние endpoints не раскрываются.
02 / Контекст
С чем начинали
Продажи в 11 городах велись вручную через Telegram-чаты и комментарии; команда обрабатывала до 300 товарных предложений в неделю.
Исходная задача
Продажи в 11 городах обрабатывались вручную через чаты и комментарии. До 300 товарных предложений в неделю создавали путаницу, недовозы и ограничения для масштабирования.
- Создали marketplace с кастомной бизнес-логикой.
- Интегрировали учётную систему, заказы, цены и остатки.
- Разработали регистрацию пайщика, ПВЗ- и курьерский контуры.
02 / Ответственность
Кто отвечал за результат
- Роль MR·H
- Команда агентства проектировала продукт, разрабатывала цифровые контуры, проводила production-миграцию и развивала аналитику.
- Команда
- Состав команды публично не раскрывается.
- Роль клиента
- Отдельно не раскрывается в подтверждённых материалах.
03 / Решение
Что было реализовано
- 01
Создали marketplace с кастомной бизнес-логикой.
- 02
Интегрировали учётную систему, заказы, цены и остатки.
- 03
Разработали регистрацию пайщика, ПВЗ- и курьерский контуры.
- 04
Собрали управленческий dashboard, уведомления и контентную автоматизацию.
04 / Механика
11 городов в одном продуктовом контуре
05 / Материалы и доказательства
На чём основан разбор
Проект опубликован без названия клиента. Сохраняем только разрешённые факты, источники и границы вывода.
- 01
Четыре Git-репозитория и более 1 600 коммитов
- 02
Production-миграция
- 03
Код marketplace, аналитики, ботов и интеграции с учётной системой
- 04
Проектные чаты
- 05
Письменное подтверждение публикации от 27 июля 2026 года
06 / Результат проекта
до 3 дней → ≈ 15 минут
Обработка заявки сократилась с периода до трёх дней примерно до 15 минут, трафик вырос примерно втрое, ожидание на ПВЗ сократилось с 3,5 часа примерно до 40 минут.
Опубликованы только подтверждённые факты; причинность сверх источников не заявляется.
07 / Что можно и чего нельзя утверждать
Основание
- Четыре Git-репозитория и более 1 600 коммитов
- Production-миграция
- Код marketplace, аналитики, ботов и интеграции с учётной системой
- Проектные чаты
Граница вывода
- Клиент, домены, адреса, идентификаторы и внутренние endpoints не раскрываются.
- Инженерная история подтверждает объём реализации, но не используется как бизнес-метрика.
- Вклад клиентской команды и внешних исполнителей отдельно не измерен.
08 / Когда этот опыт применим
Сходство задачи важнее сходства отрасли
- Ритейл и дистрибуция
- Автоматизация продаж
- Управленческий контроль нескольких городов
09 / Следующий шаг
Нужно решить похожую задачу?
Разберём исходные данные, ограничения и критерии результата до начала работ. Без обещаний до диагностики.