Проектная работа
Проектная работа.Одна задача — один собранный результат
Когда нужен сайт, исследование, запуск или другой конкретный результат, собираем под него команду, фиксируем границы и доводим до передачи. Не нанимать отдел ради одной задачи.
Какие задачи берём
Когда результат можно назвать заранее, его можно собрать как проект
Три направления. Если результат заранее не назвать, честнее начать с аудита или комплексного маркетинга.
01Запуск
Новый продукт, направление или рынок
Нужно вывести предложение на рынок: спрос, позиционирование, посадочная, каналы и первые итерации.
02Digital-инструмент
Сайт, интернет-магазин, CRM-связка, сервис
Нужен работающий актив: интерфейс, интеграции, данные и техническая приёмка до запуска.
03Исследование и решение
Исследование, позиционирование, спецпроект
Нужен ответ, на который опирается бизнес: сегменты, позиционирование, концепция и передача решения.
Презентационный мокап собран на основе актуального публичного интерфейса интернет-магазина. 01ЗапускРозничная торговля
ТД «Газлюкс»
- Задача
- Построить онлайн-канал продаж для региональной офлайн-сети
- Что собрали
- Интернет-магазин, интеграции с CRM и 1С, поиск, SEO, маркетплейсы
- Срок
- Три месяца до результата
- Передача
- Рабочая схема передана внутреннему отделу маркетинга
- Онлайн-покупки достигли уровня офлайн-покупок
- Три месяца до результата
Граница доказательства. Абсолютное количество покупок и коммерческие данные не раскрываются. Тендерный аналитический файл более позднего периода не включён в этот результат.
Открыть разбор проекта
Мокап собран по реальным паттернам продукта после полной загрузки; бренд, домены, логотипы, идентификаторы и данные заказов удалены, демонстрационные товары и цены синтетические. 02Digital-продуктПродуктовый ритейл
Продуктовый маркетплейс
- Задача
- Заменить ручную обработку заказов в 11 городах работающей системой
- Что собрали
- Маркетплейс, интеграция учёта, ПВЗ и курьерские сценарии, dashboard
- Срок
- Тестовый MVP за месяц, production ещё через три месяца
- Передача
- Production-миграция выполнена, система работает у клиента
- Обработка заявки: до трёх дней → около 15 минут
- Трафик: примерно ×3
- Ожидание на ПВЗ: до 3,5 часа → около 40 минут.
Граница доказательства. Инженерная история подтверждает объём реализации, но не является бизнес-метрикой. Вклад команды клиента и внешних исполнителей отдельно не измерен. Клиентские идентификаторы не раскрываются; мокап обезличен, товары и цены синтетические.
Открыть разбор проектаБолее 100 интервьюБренд и материалы не раскрываются, поэтому изображение проекта не публикуется
03ИсследованиеКосметика
Построили позиционирование косметического бренда на основе 100+ интервью
- Задача
- Определить, кому продавать и как позиционировать бренд на конкурентном рынке
- Что собрали
- Более 100 интервью, кабинетное исследование, сегментация, бренд-стратегия
- Срок
- Один стратегический этап
- Передача
- Стратегическое решение передано, внедрение и продажи остались у клиента
- Более 100 интервью
- Сформированы сегментация и позиционирование
- Определено ядро аудитории 45+
Граница доказательства. Название клиента и уникальные продуктовые материалы не раскрываются. Агентство не сопровождало операционное внедрение и продажи.
Открыть разбор проекта
Фиксация результата
До начала работы понятно, что должно остаться после неё
Паспорт проекта — один документ, который согласуем до производства. Он же становится основанием приёмки.
Если результат нельзя назвать и проверить до производства, сначала нужен другой формат.
01
Задача
Один конечный результат, названный словами бизнеса, а не списком работ
02
Граница
Что входит в проект и что остаётся за ним
03
Критерий приёмки
Как обе стороны поймут, что результат готов
04
Комплект передачи
Что именно получает команда клиента в конце
Как идёт проект
Пять шагов от рамки до передачи
Каждый шаг заканчивается материалом, который можно принять до перехода дальше.
01
Зафиксировать
- результат
- границы
- входные данные
02
Спроектировать
- решение
- этапы
- состав команды
03
Сделать
- управление производством
- промежуточная приёмка
04
Проверить
- реальный сценарий
- техническое качество
05
Передать
- результат и исходники
- доступы и инструкции
После проекта у вас остаётся
- готовый результат
- исходники и доступы
- документация
- зафиксированные ограничения
- следующий рекомендованный шаг
Границы и смета
Кто за что отвечает и из чего складывается стоимость
Агентство «Эйч»
- план проекта
- команда под задачу
- производство
- качество
- сроки
- передача
Клиент
- факты о бизнесе
- доступы
- решения на своей стороне
- внешние обязательства
- владелец проекта
Стоимость
Определяется после рамки проекта
- Состав результата
- Сколько активов и систем входит в комплект
- Глубина исследования
- Что нужно проверить до производства
- Команда
- Какие роли заняты на каждом этапе
- Интеграции
- Сайт, CRM, учёт, аналитика и сервисы
- Внешнее производство
- Съёмка, печать, размещение и подрядчики
Медиабюджет, сервисы и внешнее производство считаем отдельной строкой.
Если задача устроена иначе
- Неясно, что именно исправлятьМаркетинговый аудит
- Нужен руководитель существующей командеВнешний руководитель маркетинга
- Нужно постоянное управление и командаВнешний отдел маркетинга
- Задача затрагивает несколько связанных частей маркетингаКомплексный маркетинг
Следующий шаг
Опишите результат, который должен остаться после проекта
Проверим, можно ли честно оформить его как проект. Если сначала нужен аудит, комплексный маркетинг или постоянное управление — скажем до предложения.
Контур задачи попадёт в заявку
Ваш контурЗапуск · Данные и доступы есть · До месяца
До начала проекта
Чем проект отличается от внешнего отдела?
У проекта есть одна задача, границы, критерий приёмки и дата, после которой работа закончена. Внешний отдел постоянно ведёт маркетинг как функцию. Проект не превращается в подписку автоматически.
Как определяется срок и стоимость?
Сначала фиксируем результат, границы и входные данные. После этого показываем этапы, состав команды, зависимости и смету. Фиксированного прайса до рамки проекта не называем: он зависит от состава результата.
Что происходит после передачи?
Вы получаете результат, исходники, доступы, документацию и список ограничений. Дальше команда клиента работает самостоятельно; при необходимости оговариваем отдельную поддержку.
Можно ли продолжить работу после проекта?
Да, но отдельным решением. Если после передачи нужно постоянное управление, это внешний руководитель или внешний отдел, а не продление проекта.