PR и репутационный маркетинг для медицинского центра: как мы усилили доверие и поток заявок
Клиент: многопрофильный медицинский центр. Название не раскрываем по NDA.
В этом кейсе рассказываем, как репутационный маркетинг для медицинского центра помогла компании из сегмента медицинских услуг и репутационного маркетинга превратить digital в управляемый источник обращений и продаж.
Задача клиента
Бренду не хватало доверия в выдаче и на сайте, а пользователи уходили на этапе сравнения с более заметными конкурентами.
До старта проекта бизнесу было важно продавать запись к специалистам и ключевые направления клиники, но разрозненные digital-активности не давали стабильного результата по качеству лидов и конверсии.
Как мы собрали репутационный маркетинг для медицинского центра
Мы построили структуру продвижения вокруг коммерческих кластеров, усилили упаковку предложения и сделали так, чтобы сайт, контент и реклама отвечали на один и тот же запрос пользователя.
- связали репутационные сигналы, доверие и коммерческие сценарии сайта
- усилили оффер, CTA и маршрут пользователя от интереса к заявке
- подключили аналитику, CRM и контроль качества лидов
- синхронизировали сайт, контент и рекламные каналы в одну воронку
- добавили автоматизацию первичного контакта и обработки обращения
Веб-решение, сайт и маршрут к заявке
Мы усилили страницы врачей и направлений, добавили кейсы, отзывы, экспертные блоки и более понятные маршруты записи.
Каналы привлечения и performance-маркетинг
Связали PR-повестку, брендовый трафик и performance-кампании на аудиторию, уже знакомую с клиникой и ее врачами.
Автоматизация, бот и работа с лидом
Аналитика позволила видеть влияние репутационных касаний на конверсию в запись и консультацию.
Результат
После внедрения новой структуры сайт и маркетинг начали работать как единая система: пользователь получал понятный оффер, команда продаж — более зрелые обращения, а бизнес — измеримый результат.
- доля брендовых обращений выросла на 31%
- конверсия брендового трафика в запись увеличилась на 27%
- негатив перестал доминировать в пользовательской выдаче
- число заявок по ключевым врачам выросло
Что это дало бизнесу
Клиника укрепила образ надежного бренда и получила более устойчивый поток заявок за счет доверия, подкрепленного сайтом и контентом.
Если вашему бизнесу нужен репутационный маркетинг, PR и коммерческая упаковка медицинского бренда, команда агентства «Эйч» может собрать стратегию, веб-решение и систему привлечения под конкретные KPI, а не под абстрактный трафик.
