Разработка сайта и чат-бота для юридической компании: как увеличить количество обращений
Клиент: юридическая компания с практиками для бизнеса и частных клиентов. Название не раскрываем по NDA.
В этом кейсе рассказываем, как разработка сайта для юридической компании помогла компании из сегмента профессиональных услуг превратить digital в управляемый источник обращений и продаж.
Задача клиента
Сайт выглядел как визитка и не объяснял, по каким ситуациям компания реально помогает, из-за чего часть горячих запросов терялась.
До старта проекта бизнесу было важно продавать сопровождение споров, сделок и юридический аутсорсинг, но разрозненные digital-активности не давали стабильного результата по качеству лидов и конверсии.
Как мы собрали разработка сайта для юридической компании
Мы построили структуру продвижения вокруг коммерческих кластеров, усилили упаковку предложения и сделали так, чтобы сайт, контент и реклама отвечали на один и тот же запрос пользователя.
- спроектировали веб-решение под сценарий выбора и обращения
- усилили оффер, CTA и маршрут пользователя от интереса к заявке
- подключили аналитику, CRM и контроль качества лидов
- синхронизировали сайт, контент и рекламные каналы в одну воронку
- добавили автоматизацию первичного контакта и обработки обращения
Веб-решение, сайт и маршрут к заявке
Мы разработали структуру под практики, усилили кейсы и CTA и сделали путь к консультации более коротким и понятным.
Каналы привлечения и performance-маркетинг
В рекламе использовали контекст по коммерческим запросам, ретаргетинг и точечные кампании по услугам с коротким циклом принятия решения.
Автоматизация, бот и работа с лидом
Бот собирал тип вопроса, срочность и формат клиента и передавал лида профильному юристу уже с базовым контекстом.
Результат
После внедрения новой структуры сайт и маркетинг начали работать как единая система: пользователь получал понятный оффер, команда продаж — более зрелые обращения, а бизнес — измеримый результат.
- число обращений по приоритетным практикам выросло на 58%
- доля качественных лидов увеличилась на 36%
- скорость первого ответа выросла в 2,7 раза
- стоимость обращения из рекламы снизилась на 22%
Что это дало бизнесу
Компания стала продавать юридические услуги через понятную digital-упаковку, а не только через офлайн-рекомендации.
Если вашему бизнесу нужен разработка сайта, бот и лидогенерация для профессиональных услуг, команда агентства «Эйч» может собрать стратегию, веб-решение и систему привлечения под конкретные KPI, а не под абстрактный трафик.
