Как мы помогли селлеру маркетплейсов запустить собственный сайт и performance-маркетинг
Клиент: селлер маркетплейсов с собственным брендом товаров для дома. Название не раскрываем по NDA.
В этом кейсе рассказываем, как сайт для селлера маркетплейсов помогла компании из сегмента e-commerce и маркетплейсов превратить digital в управляемый источник обращений и продаж.
Задача клиента
Бренд рос на маркетплейсах, но не контролировал коммуникацию, повторные продажи и сбор собственной аудитории.
До старта проекта бизнесу было важно продавать прямые продажи через собственный сайт и базу клиентов, но разрозненные digital-активности не давали стабильного результата по качеству лидов и конверсии.
Как мы собрали сайт для селлера маркетплейсов
Мы построили структуру продвижения вокруг коммерческих кластеров, усилили упаковку предложения и сделали так, чтобы сайт, контент и реклама отвечали на один и тот же запрос пользователя.
- спроектировали веб-решение под сценарий выбора и обращения
- усилили оффер, CTA и маршрут пользователя от интереса к заявке
- подключили аналитику, CRM и контроль качества лидов
- синхронизировали сайт, контент и рекламные каналы в одну воронку
- добавили автоматизацию первичного контакта и обработки обращения
Веб-решение, сайт и маршрут к заявке
Мы запустили e-commerce-сайт с полноценной брендовой средой, комплектами, преимуществами, контентом и допродажами.
Каналы привлечения и performance-маркетинг
Использовали поиск, ретаргетинг и кампании на аудиторию, уже знакомую с брендом и категорией товаров.
Автоматизация, бот и работа с лидом
После первого заказа включались сценарии удержания и повторных продаж, недоступные внутри маркетплейса.
Результат
После внедрения новой структуры сайт и маркетинг начали работать как единая система: пользователь получал понятный оффер, команда продаж — более зрелые обращения, а бизнес — измеримый результат.
- появился отдельный поток прямых заказов через сайт
- собственная база клиентов начала быстро расти
- стоимость повторной продажи через direct-канал оказалась ниже
- бренд получил больше контроля над ассортиментом и коммуникацией
Что это дало бизнесу
Селлер получил фундамент для развития бренда вне маркетплейсов и основу для долгосрочного роста маржинальности.
Если вашему бизнесу нужен сайт, e-commerce и direct-to-consumer маркетинг для брендов и селлеров, команда агентства «Эйч» может собрать стратегию, веб-решение и систему привлечения под конкретные KPI, а не под абстрактный трафик.
