Как мы запустили Telegram-бота и воронку заявок для жилого комплекса бизнес-класса
Клиент: девелопер жилого комплекса бизнес-класса. Название не раскрываем по NDA.
В этом кейсе рассказываем, как Telegram-бот для застройщика помогла компании из сегмента недвижимости и девелопмента превратить digital в управляемый источник обращений и продаж.
Задача клиента
У клиента было много входящих обращений, но менеджеры тратили слишком много времени на первичную фильтрацию и типовые вопросы по проекту.
До старта проекта бизнесу было важно продавать квартиры разных форматов и сценарии покупки под разные бюджеты, но разрозненные digital-активности не давали стабильного результата по качеству лидов и конверсии.
Как мы собрали Telegram-бот для застройщика
Мы построили структуру продвижения вокруг коммерческих кластеров, усилили упаковку предложения и сделали так, чтобы сайт, контент и реклама отвечали на один и тот же запрос пользователя.
- спроектировали веб-решение под сценарий выбора и обращения
- усилили оффер, CTA и маршрут пользователя от интереса к заявке
- подключили аналитику, CRM и контроль качества лидов
- синхронизировали сайт, контент и рекламные каналы в одну воронку
- добавили автоматизацию первичного контакта и обработки обращения
Веб-решение, сайт и маршрут к заявке
Мы обновили посадочную страницу под планировки, ипотеку, запись на показ и быстрый доступ к ключевым материалам по проекту.
Каналы привлечения и performance-маркетинг
В продвижении использовали поиск, сетевые кампании, look-alike по лидам и ретаргетинг на пользователей, которые изучали цены и планировки.
Автоматизация, бот и работа с лидом
Бот сегментировал интерес по бюджету, сроку покупки и формату квартиры и передавал в CRM уже квалифицированного лида.
Результат
После внедрения новой структуры сайт и маркетинг начали работать как единая система: пользователь получал понятный оффер, команда продаж — более зрелые обращения, а бизнес — измеримый результат.
- доля квалифицированных лидов выросла на 42%
- среднее время до первого касания сократилось в 3 раза
- заявок на показ стало на 55% больше
- стоимость целевого обращения снизилась на 24%
Что это дало бизнесу
Проект получил управляемую digital-воронку, в которой сайт, бот и реклама работают как единая система продаж недвижимости.
Если вашему бизнесу нужен бот, сайт и воронка заявок для недвижимости и девелоперских проектов, команда агентства «Эйч» может собрать стратегию, веб-решение и систему привлечения под конкретные KPI, а не под абстрактный трафик.
