Как мы выстроили комплексный маркетинг для сети стоматологий и снизили стоимость лида на 37%
Клиент: сеть стоматологических клиник с тремя филиалами. Название не раскрываем по NDA.
В этом кейсе рассказываем, как комплексный маркетинг для стоматологии помогла компании из сегмента медицинских услуг превратить digital в управляемый источник обращений и продаж.
Задача клиента
Клиника зависела от сарафанного радио и разрозненной рекламы, а отдел продаж не понимал, какие каналы реально приводят пациентов на консультацию.
До старта проекта бизнесу было важно продавать имплантацию, ортодонтию и лечение под ключ, но разрозненные digital-активности не давали стабильного результата по качеству лидов и конверсии.
Как мы собрали комплексный маркетинг для стоматологии
Мы построили структуру продвижения вокруг коммерческих кластеров, усилили упаковку предложения и сделали так, чтобы сайт, контент и реклама отвечали на один и тот же запрос пользователя.
- собрали коммерческую структуру страницы под запросы с высоким намерением
- усилили оффер, CTA и маршрут пользователя от интереса к заявке
- подключили аналитику, CRM и контроль качества лидов
- синхронизировали сайт, контент и рекламные каналы в одну воронку
- добавили автоматизацию первичного контакта и обработки обращения
Веб-решение, сайт и маршрут к заявке
Мы пересобрали посадочные страницы услуг, добавили онлайн-запись, кейсы, блоки доверия и квиз по выбору направления лечения, чтобы сократить путь до заявки.
Каналы привлечения и performance-маркетинг
В performance использовали Яндекс Директ, VK Ads и ретаргетинг на аудиторию, которая изучала стоимость и этапы лечения, но не оставляла заявку.
Автоматизация, бот и работа с лидом
Для первичной квалификации обращений внедрили чат-бота с маршрутизацией по услугам и напоминаниями о записи.
Результат
После внедрения новой структуры сайт и маркетинг начали работать как единая система: пользователь получал понятный оффер, команда продаж — более зрелые обращения, а бизнес — измеримый результат.
- стоимость первичного лида снизилась на 37%
- доля заявок с сайта выросла в 2,1 раза
- конверсия ключевой страницы выросла с 1,9% до 4,6%
- администраторы начали получать более квалифицированные обращения
Что это дало бизнесу
Бизнес получил предсказуемую систему записи на услуги с понятной аналитикой и фокусом на более маржинальные направления.
Если вашему бизнесу нужен комплексный маркетинг для клиники, сайт с сильной конверсией и performance-кампании, команда агентства «Эйч» может собрать стратегию, веб-решение и систему привлечения под конкретные KPI, а не под абстрактный трафик.
