Как мы разработали стратегию для фармацевтической компании и вывели на рынок БАДы для здоровья печени

Преодоление жестких регуляций, конкуренции и низкого доверия: наша стратегия вывела бренд в лидеры

Фармацевтический рынок — это поле с особыми правилами игры, где каждый шаг требует точного расчета. Перед нашей командой стояла задача, не просто запустить новую линейку БАДов, ориентированных на поддержку здоровья печени, а сделать это в условиях жесткой конкуренции, строгих регуляций и низкого уровня доверия потребителей к таким продуктам. Важная целевая аудитория — люди, уже столкнувшиеся с проблемами печени, нуждающиеся в эффективных и безопасных решениях.

Ключевые вызовы: жесткая регуляция, недоверие и высокая конкуренция

На начальных этапах мы столкнулись с несколькими серьезными барьерами. Прежде всего, это требования к лицензированию продукта для рекламной активности, что заняло около полугода — довольно типичный, но болезненный срок для фармацевтических проектов. Кроме того, на рынке уже присутствовало множество аналогичных продуктов, что делало задачу дифференциации и завоевания внимания еще сложнее.

Самым значимым вызовом оказалось недоверие потребителей к БАДам. В последнее время общественность стала более скептически относиться к такого рода препаратам, требуя подтвержденных результатов и эффективности, что требовало от нас точной и продуманной работы с репутацией.

Наш подход: комплексная стратегия выхода на рынок

Наша команда разработала и реализовала многоканальную стратегию, которая сфокусировалась на трех ключевых элементах: построение доверия, широкое присутствие на целевых площадках и грамотное управление репутацией. Мы понимали, что наибольшую отдачу принесет работа с авторитетами, мерчендайзинг в точках продаж и точечная рекламная активность.

Вот какие шаги мы предприняли:

• Блогеры и инфлюенсеры: Одним из ключевых инструментов продвижения стали лидеры мнений. Мы привлекли к сотрудничеству блогеров, специализирующихся на здоровье, медицине и фармацевтике, которые могли рассказать о продукте с личного опыта. Их честные и правдоподобные отзывы сформировали доверие у аудитории, усилив восприятие продукта как безопасного и эффективного решения для проблем с печенью.
• Мерчендайзинг в аптеках: Мы использовали стратегически продуманный мерчендайзинг в аптечных сетях, обеспечив привлекательные и информативные материалы, которые не просто рассказывали о продукте, но и сразу подчеркивали его основные преимущества. Продукт был представлен на полках так, чтобы выделяться среди конкурентов и привлекать внимание целевой аудитории.
• Медийная реклама и маркетплейсы: Мы запустили медийную рекламу, которая была нацелена на потребителей, ищущих решения для проблем с печенью. Помимо этого, продукт стал доступен на ведущих маркетплейсах, что упростило процесс покупки для широкой аудитории и расширило присутствие продукта в онлайн-сегменте.
• ORM — управление репутацией: Учитывая низкий уровень доверия к БАДам, мы активно работали над формированием и поддержанием положительного имиджа бренда. Мы тщательно следили за отзывами, поддерживали взаимодействие с потребителями в социальных сетях и устраивали кампании для усиления бренда, включая информационные рассылки и акции. В результате работы с репутацией нам удалось не только снять часть потребительских возражений, но и увеличить положительные оценки продукта.

Работа с лицензированием: 6 месяцев подготовки

Процесс лицензирования занял около полугода. Мы обеспечили полное соответствие фармацевтическим стандартам, что дало возможность использовать официальные каналы продвижения. Лицензирование продукта открыло доступ к более широкому спектру рекламных возможностей, в том числе к медийной и контекстной рекламе, что позволило существенно увеличить охват целевой аудитории.

Построение доверия через факты и социальные доказательства

Мы не просто делали акцент на уникальных свойствах продукта, таких как его эффективность в поддержке здоровья печени и использование безопасных компонентов, но и подкрепляли это реальными отзывами. Открытая коммуникация с аудиторией, публикация результатов исследований, а также положительные рецензии от блогеров и инфлюенсеров помогли укрепить доверие.

Результаты: успешный выход на рынок

Благодаря тщательно выстроенной стратегии, продукт не только успешно прошел лицензирование, но и нашел свою аудиторию в условиях высокой конкуренции. Мы смогли преодолеть проблемы недоверия к БАДам, наладить стабильное присутствие в аптеках и на маркетплейсах, а также создать положительный имидж бренда. Комплексный подход к продвижению дал результат: стабильный рост продаж и укрепление позиций на рынке.

Что мы вынесли из этого кейса?

• Комплексность подхода: Одним рекламным каналом невозможно завоевать доверие на таком сложном рынке, как фармацевтический. Важно комбинировать офлайн и онлайн каналы, а также постоянно поддерживать репутацию.
• Работа с репутацией — ключ к успеху: В условиях недоверия к продуктам категории БАД важным элементом стала работа с репутацией бренда и активное взаимодействие с потребителями через лидеров мнений и соцсети.
• Лицензирование как стартовый барьер: Регуляторные требования могут стать серьезным препятствием, но правильное планирование и подготовка позволяют обойти любые бюрократические задержки и выйти на рынок с нужным продуктом вовремя.